제1조 (목적)
이 약관은 노느다(이하 "회사")가 운영하는 모바일 애플리케이션 '노느다'(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 대용량/묶음 상품 공동구매 매칭 플랫폼을 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스에 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "한입"이란 여러 사람이 모여 함께 구매하고 나누는 공동구매 행위를 말합니다.
- "한입 모집글"이란 공동구매 참여자를 모집하기 위해 이용자가 작성하는 게시물을 말합니다.
- "모집자"란 한입 모집글을 등록한 이용자를 말합니다.
- "참여자"란 모집에 참여 의사를 밝힌 이용자를 말합니다.
- "나누미"란 거래 횟수, 후기 등을 종합하여 산정하는 이용자 신뢰 점수를 말합니다.
- "동네 등급"이란 나누미 점수 구간에 따라 부여되는 등급을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
- 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 서비스 내에 공지합니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 성격 및 범위)
- 노느다는 개인 간 미개봉 상품 공동구매를 연결하는 매칭 플랫폼이며, 식품의 소분 및 판매를 중개하지 않습니다.
- 회사는 이용자 간 매칭과 채팅 기능만 제공하며, 결제, 정산, 상품 보관, 배송에는 관여하지 않습니다.
- 이용자 간 거래에서 발생하는 상품의 품질, 안전성, 거래 조건 등에 대해 회사는 보증하지 않습니다.
노느다의 거래 구조는 "개인 간 미개봉 상품 공동구매 비용 분담"으로서,
식품위생법 제2조에서 정의하는 "소분(완제품을 나누어 유통을 목적으로
재포장하는 것)"과는 구분됩니다.
제5조 (회원가입 및 계정)
- 서비스 이용을 희망하는 자는 전화번호 SMS 인증을 통해 가입합니다.
- 가입 시 닉네임, 프로필 이미지, 주요 활동 지역을 설정해야 합니다.
- 닉네임은 중복이 불가하며, 한글, 영어, 숫자만 사용할 수 있습니다(특수문자, 비속어 금지).
- 이용자는 자신의 계정 정보를 정확하게 유지해야 하며, 타인에게 계정을 양도하거나 공유할 수 없습니다.
제6조 (서비스 이용)
1. 한입 모집글 작성
이용자는 다음 정보를 포함하여 한입 모집글을 작성할 수 있습니다:
- 상품 사진(최대 10장)
- 상품명 및 카테고리
- 나눔 단위 정보(총 가격, 인원, 1인당 분담금)
- 상세 설명
- 거래 희망 장소
2. 거래 상태 관리
모집글의 상태는 모집자가 수동으로 관리하며, 다음 3단계로 구분됩니다:
| 상태 | 설명 |
|---|---|
| 모집중 | 참여자를 모집하고 있는 상태 |
| 모집완료 | 참여자 모집이 완료된 상태 |
| 거래완료 | 오프라인 거래가 완료된 상태 |
3. 카테고리
| 카테고리 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
| 생활용품 | 일상 소비재 | 휴지, 세제, 샴푸 등 |
| 식료품 | 미개봉 가공식품 | 라면, 음료, 과자, 양념류 등 |
| 신선식품 | 미개봉 팩/묶음 단위 | 계란, 우유, 팩 정육 등 |
| 뷰티/건강 | 화장품, 건강 관련 | 화장품, 영양제, 마스크팩 등 |
| 육아/반려동물 | 육아용품, 반려동물용품 | 기저귀, 물티슈, 사료 등 |
| 기타 | 위 카테고리 외 | - |
제7조 (거래 원칙)
- 모든 거래는 미개봉 완제품 단위의 공동구매만 허용됩니다.
- 이용자 간 거래는 오프라인에서 직접 만나 이루어지며, 거래 장소와 시간은 채팅을 통해 합의합니다.
- 거래 완료 후 이용자는 서로에 대한 거래 후기를 작성할 수 있으며, 이는 나누미 점수에 반영됩니다.
제8조 (금지행위)
이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
| 구분 | 금지 내용 |
|---|---|
| 거래 금지 품목 | 주류, 담배, 의약품 등 현행법상 온라인 개인 간 거래 금지 품목 일체 |
| 개봉 식품 거래 | 개봉된 식품의 거래. 미개봉 완제품 단위의 공동구매만 허용 |
| 반복적 영리 행위 | 영리 목적으로 반복적으로 대량 구매 후 나누는 행위 (식품위생법상 무신고 영업에 해당할 수 있음) |
| 허위 게시물 | 실제 구매 의사 없이 모집글을 등록하는 행위 |
| 약속 불이행 | 거래 약속을 의도적으로 어기는 행위(노쇼 등) |
| 비매너 행위 | 욕설, 폭언, 성희롱 등 다른 이용자에게 불쾌감을 주는 행위 |
| 사기 행위 | 금전적 피해를 입히는 사기 행위 |
| 타인 사칭 | 타인의 정보를 도용하거나 사칭하는 행위 |
| 서비스 악용 | 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템을 악용하는 행위 |
제9조 (제재 조치)
- 회사는 제8조의 금지행위를 한 이용자에 대해 다음 단계의 제재를 적용할 수 있습니다:
| 단계 | 제재 내용 |
|---|---|
| 1차 | 경고 |
| 2차 | 1주 이용 정지 |
| 3차 | 1개월 이용 정지 |
| 4차 | 영구 정지 |
- 거래 금지 품목 거래 등 불법 행위는 즉시 영구 정지 조치됩니다.
- 제재에 대한 이의가 있는 경우 고객센터를 통해 이의 신청할 수 있습니다.
제10조 (신고 및 차단)
- 이용자는 다른 이용자의 부적절한 행위에 대해 신고할 수 있습니다.
- 신고 사유: 약속 불이행(노쇼), 욕설/비매너, 사기 의심, 거래 금지 품목 거래, 개봉 식품 거래, 반복적 영리 행위, 기타
- 이용자는 특정 이용자를 차단할 수 있으며, 차단된 이용자의 모집글 및 채팅은 노출되지 않습니다.
제11조 (나누미 및 동네 등급)
- 나누미 점수는 거래 횟수, 거래 후기 등을 종합하여 0~100점으로 산정됩니다.
- 동네 등급은 나누미 점수에 따라 다음과 같이 부여됩니다:
| 등급 | 이름 | 나누미 구간 |
|---|---|---|
| Lv.1 | 새이웃 | 0 ~ 20 |
| Lv.2 | 알뜰이웃 | 21 ~ 40 |
| Lv.3 | 든든이웃 | 41 ~ 60 |
| Lv.4 | 동네단골 | 61 ~ 80 |
| Lv.5 | 터줏대감 | 81 ~ 100 |
제12조 (지식재산권)
- 서비스에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자가 작성한 게시물(사진, 텍스트 등)의 저작권은 해당 이용자에게 귀속되며, 회사는 서비스 운영 목적으로 이를 사용할 수 있습니다.
제13조 (면책사항)
- 회사는 이용자 간의 거래에서 발생하는 분쟁에 대해 중재 노력을 하되, 법적 책임을 지지 않습니다.
- 개인 간 거래에서 발생하는 식품 안전 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익이나 이익에 대해 회사는 보장하지 않습니다.
제14조 (회원 탈퇴)
- 이용자는 언제든지 서비스 내에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 계정과 활동 내역은 앱에서 즉시 비노출 처리됩니다.
- 진행 중인 거래가 있는 경우 거래 완료 후 탈퇴를 권장합니다.
- 탈퇴 후에도 관련 법령에 따라 일정 기간 정보를 보관할 수 있습니다(개인정보처리방침 참조).
제15조 (분쟁 해결)
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우 대한민국 법령에 따르며, 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
부칙
이 약관은 2026년 4월 1일부터 시행됩니다.