노느다(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 이용자가 제공하는 개인정보가 어떤 목적으로 어떻게 이용되고 있으며, 보호를 위해 어떤 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 수집 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 | 전화번호 | 회원가입 시 (SMS 인증) |
| 필수 | 닉네임, 활동 지역(동 단위) | 프로필 설정 시 |
| 선택 | 프로필 이미지 | 프로필 설정 시 |
| 자동 수집 | 기기 정보(OS, 기기 모델), FCM 토큰 | 서비스 이용 시 |
| 자동 수집 | 위치 정보(GPS 좌표) | 동네 인증 시 (이용자 동의 하에) |
| 거래 활동 | 게시물 내용, 채팅 메시지, 거래 후기 | 서비스 이용 시 |
2. 수집 방법
- 앱 내 회원가입 및 프로필 설정 과정에서 이용자가 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집 (기기 정보, FCM 토큰 등)
- 이용자 동의 하에 GPS를 통한 위치 정보 수집 (동네 인증 목적)
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
| 목적 | 상세 |
|---|---|
| 회원 관리 | 본인 확인, 회원 식별, 부정 이용 방지, 제재 관리 |
| 서비스 제공 | 한입 모집글 등록/조회, 이용자 간 매칭, 1:1 채팅 기능 제공 |
| 신뢰 시스템 운영 | 나누미 점수 산정, 동네 등급 관리, 거래 후기 표시 |
| 동네 인증 | GPS 기반 활동 지역 인증 (이용자 동의 시) |
| 알림 발송 | 채팅 메시지, 거래 상태 변경, 공지사항 등 푸시 알림 |
| 서비스 개선 | 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상 |
| 분쟁 해결 | 신고 처리, 이용자 간 분쟁 중재를 위한 기록 보관 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 신고/제재 관련 기록 | 3년 | 내부 정책 (분쟁 대응) |
회원 탈퇴 시 개인정보는 앱에서 즉시 비노출 처리되며, 위 법정 보관 기간 경과 후 완전 파기됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 요구되는 경우 (수사기관의 적법한 요청 등)
제5조 (개인정보의 처리 위탁)
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Supabase (미국) | 데이터베이스 저장, 사용자 인증, 파일 스토리지 | 서비스 이용 기간 |
| Firebase (Google) | 푸시 알림 발송 (FCM) | 서비스 이용 기간 |
회사는 위탁 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리 및 감독합니다.
제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 열람권: 자신의 개인정보 처리 현황을 확인할 수 있습니다.
- 정정권: 잘못된 개인정보의 정정을 요구할 수 있습니다. (앱 내 프로필 수정)
- 삭제권: 개인정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. (회원 탈퇴)
- 처리 정지권: 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
위 권리 행사는 앱 내 설정 또는 고객센터(카카오 비즈채널)를 통해 가능합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 인쇄물: 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (위치 정보)
- 회사는 동네 인증 기능을 위해 이용자의 동의 하에 GPS 위치 정보를 수집합니다.
- 위치 정보는 동네 인증 시점에만 일시적으로 사용되며, 별도로 저장하지 않습니다.
- 이용자는 기기의 설정에서 언제든지 위치 권한을 해제할 수 있습니다.
제9조 (이미지 및 채팅 데이터)
- 이용자가 업로드한 프로필 이미지, 게시물 이미지, 채팅 이미지는 Supabase Storage에 안전하게 저장됩니다.
- 이미지는 업로드 시 자동으로 압축/리사이즈 처리됩니다(1장당 약 200KB 이하).
- 채팅 메시지는 암호화된 상태로 전송 및 저장됩니다.
- 회원 탈퇴 시 해당 이용자의 이미지 및 채팅 데이터는 관련 법령에 따른 보관 기간 후 파기됩니다.
제10조 (개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 조치)
- 데이터 암호화: 개인정보는 암호화된 상태로 저장 및 전송됩니다.
- 접근 통제: 개인정보에 대한 접근을 최소한의 인원으로 제한합니다.
- 보안 프로그램: 해킹 등에 대비하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신합니다.
- Row Level Security: 데이터베이스의 모든 테이블에 행 수준 보안(RLS)을 적용하여 본인의 데이터에만 접근 가능하도록 합니다.
제11조 (만 14세 미만 아동)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인된 경우 즉시 해당 정보를 파기합니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 김구봉 |
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | 카카오 비즈채널 '노느다' |
개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 위 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
제13조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다:
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
제14조 (방침 변경)
이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지사항을 통해 안내합니다.
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 4월 1일부터 시행됩니다.